绥农社区管委会：医保服务双通道惠民政策暖民心

    为做好2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提升居民参保知晓率和缴费率，近日，绥农社区管委会开展“医保服务双通道 惠民政策暖民心”活动，采取“居民前来社区办理＋工作人员上门服务”相结合的方式，全力推动参保缴费工作不漏一户、不落一人。

    社区窗口集中办理，服务“就近可办”。社区设立医保便民服务窗口，工作人员为主动前来的居民现场讲解2027年度医保参保缴费标准、缴费渠道、集中缴费时间、参保范围等相关政策，耐心解答居民关心的参保问题，现场为居民核对参保信息、协助线上缴费、确认参保成功，实现业务就近办、一次办。工作人员还上门代办，服务送到“群众家门”。针对高龄老人、行动不便、不会操作手机、无人代办等特殊群体，社区建立特殊群体医保缴费服务台账，全面摸清未参保、未缴费人员底数，明确入户服务对象。组建志愿者服务小分队，深入居民家中提供上门服务，普及医保政策、代办代缴费用，让居民足不出户完成医保参保缴费，打通便民服务“最后一米”。 

    此次活动，通过“请进来”与“走上门”双向发力，引导居民主动参保、规范续保，实现应保尽保。下一步，绥农社区管委会将持续聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展医保政策宣传和便民服务，做实做细参保缴费各项工作，以暖心服务守护居民健康，筑牢民生健康保障网。