关于“即使不缴纳物业费也正常开通电梯”的答复

    咨询建议：绥滨县学府新城5号楼1单元业主，被告知物业公司告知不缴纳物业费不让乘坐电梯，物业将欠费业主电梯卡停用。依据民法典544条明确规定，物业不允许以停水、停电、锁电梯门禁催缴物业费，电梯是业主共有的公共设施，即便业主拖欠物业费也不能关停电梯权限卡，阻碍业主回家。诉求：即使不缴纳物业费也正常开通电梯。

    提交时间：2026年6月12日
     回复时间：2026年6月17日

    答复：感谢来信，你所咨询的情况已交由绥滨县住建局受理，答复如下。

    您好，关于您反映的学府新城5号楼1单元电梯卡停用问题，县住建局已第一时间联系物业并协调处理，现将沟通结果向您反馈:物业已与业主电话沟通，双方达成一致，业主表示满意。经回访核实，物业公司已为业主正常开通了电梯卡，业主可正常乘梯回家。

                                                                             绥滨县住房和城乡建设局

                                                                                2026年6月17日